Seit längerem bekomme ich die Meldung dass der Metadaten Optimierer pausiert.
Roon ist auf dem neuesten Stand, die Internetverbindung ist stabil und den Nucleus habe ich schon mehrfach vom Netz getrennt und wieder angeschlossen, mich wiederholt bei Roon angemeldet - und er pausiert immer noch.
Was kann ich sonst noch machen?
Mit freundlichen Grüßen Adelbert Grossmann
Translation
I have been getting a message for some time that the metadata optimiser is paused.
Roon is up to date, the internet connection is stable and I have disconnected and reconnected the Nucleus several times, logged in to Roon repeatedly - and it is still paused.
What else can I do?
Yours sincerely, Adelbert Grossmann
@Adelbert_Grossmann - if you still have the issue, please raise a support request, which will automatically flag the support team. They don’t monitor posts here in the Roon Software Discussion category.
To equip the Roon Technical Support team to assist you directly, please follow this link to provide the details of your case to Technical Support: Technical Support Request
Respond to the prompts there to ensure that you’ve performed basic troubleshooting and to ensure Technical Support has the full details necessary to expedite Technical Support’s investigation into the case.
Your responses will auto-generate a Community thread in the appropriate section.
You don’t seem to have followed the link I gave you to raise a support request, so the support team have not been notified.
Sie scheinen dem Link, den ich Ihnen zum Stellen einer Supportanfrage gegeben habe, nicht gefolgt zu sein. Daher wurde das Supportteam nicht benachrichtigt.