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roonにQobuzをログインさせているのにも関わらず、90万曲あった曲が1839曲になっています。
楽天の楽天ターボというwifiルーターをWindows11で使用しています。
Translation
Despite having Qobuz logged into Roon, the number of songs that used to be 900,000 is now 1839.
I use a Rakuten Rakuten Turbo wifi router with Windows 11.
Hello @anon76214222 ,
Thanks for reaching out. As the first troubleshooting step, can you please try to go to Roon Settings → Services → Qobuz → Edit → Log Out, then reboot your Roon Server, log back in, and let us know if this corrects the issue? Also just to clarify, you are able to see the correct number of tracks in the Qobuz native app and you are using the same email address in the Qobuz native app as you are in Roon, correct?
こんにちは @anon76214222 さん、
お問い合わせいただきありがとうございます。最初のトラブルシューティング手順として、Roon 設定 → サービス → Qobuz → 編集 → ログアウト に移動して、Roon サーバーを再起動し、再度ログインして、問題が解決するかどうかをお知らせください。また、念のため確認しますが、Qobuz ネイティブ アプリで正しいトラック数が表示されており、Qobuz ネイティブ アプリで Roon と同じメール アドレスを使用していますか?
ルーンからQobuzをログアウトして、roon serverも再起動させroonを起動させ、再度Qobuzにログインしました。その後、曲数が372081曲まで増えました。
Qobuzの曲数は明示的に表示されないため分かりませんでした。メールアドレスはroonとQobuzではちがいます。roonと同じメールアドレスに設定しようとすると、+という記号が使えませんと出て変更できませんと表示されました。
Translation:
I logged out of Qobuz from Roon, restarted the Roon server, started Roon, and logged in to Qobuz again. After that, the number of songs increased to 372081.
I was unable to find out the number of songs on Qobuz because it is not explicitly displayed. The email address is different between Roon and Qobuz. When I tried to set it to the same email address as Roon, I was told that the + symbol cannot be used and that I could not change it.
Hey @anon76214222 ,
ライブラリのサイズを確認するには、Web プレーヤー経由で Qobuz ライブラリにアクセスする必要があります: https://play.qobuz.com
アカウント間で同じメール アドレスを使用する必要はありません。Roon の [設定] > [サービス] から Qobuz アカウントにログインすれば、すべて設定完了です。
Translation:
You should be able to access your Qobuz library via the web player to review your library size : https://play.qobuz.com
You don’t need to have the same email across accounts. As long as you log into your Qobuz account through Roon Settings > Services you should all set.
Qobuzのライブラリのサイズは分かりませんでしたが、Windows11でChromeからQobuzのサイトで、QobuzのWebプレーヤーを使い、開発者ツールも使いネットワークタブで、フィルターアイコンを使ってfavoriteまたはlibraryというキーワードで検索して待機していたら元に戻りました。
無事解決出来ました。分かりやすいサポートをありがとうございました！
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