Hola, hace algunas semanas tuve problemas con este tema.
Sólo podía ver el logo de Roon con su bocina parpadeando, no podía avanzar.
Quise desinstalar aplicación para darla d alta nuevamente, aparecía: "You have to quit instances before it¨…
Intentaba nuevamente sin ningún resultado positivo, no encontraba la falla.
Hasta que fui a mi bandeja de descargas y vi que había varios intentos fallidos de mi parte.
Procedí a eliminar todas esas descargas, reiniciar mi lap top y ahora si, volver a descargar obviamente desde la pagina oficial de Roon para windows.
Sorpresa. La aplicación se instaló correctamente, respetó toda mi información y hasta el momento sin problemas.
Me perdí casi un mes de Roon, pero lo importante es que se solucionó.