Roon could not open WGL function required to initialise OpenGL

Affected Product

Roon

Roon Issue Category

Installation or Setup

Description of Issue

A l’ouverture de l’application une fenetre s’ouvre avec METTRE A JOUR DRIVER, on a controlé et tous les drivers sont plus qu’à jour. On a tout relancé et tout est à jour. On a désinstallé l’application et l’erreur persiste. On a vérifié sur les forums beaucoup de personnes ont ce problème. Est ce que vous avez la solution ? Merci pour votre réponse.

Roon Core Platform

Windows

Roon Core Specifications

Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 11 Famille SSD 250Giga 8Giga RAM en DDR4

Connected Audio Devices

ATOLL ST 200

Home Network Details

FIBRE 1000 MEGAS et par cable

Screenshot

Hello @mario.stagliano1,

Thanks for reaching out and for your patience here. This error is fairly rare to see on a Windows 11 device, can you please provide more details regarding the model/manufacturer of the computer itself? Are you using any display adapters?

Can you please open Windows Start menu and type in “System Information”. Then, share a screenshot of System Summary and Components → Display?


(Translated by Google)

Bonjour @mario.stagliano1,

Merci de votre contact et de votre patience ici. Cette erreur est assez rare sur un appareil Windows 11, pouvez-vous s’il vous plaît fournir plus de détails concernant le modèle/fabricant de l’ordinateur lui-même ? Utilisez-vous des adaptateurs d’affichage ?

Pouvez-vous s’il vous plaît ouvrir le menu Démarrer de Windows et saisir « Informations système ». Ensuite, partagez une capture d’écran du résumé du système et des composants → Affichage ?

Hey Mario,

I wanted to check in on this thread and see if you were still having issues?

Let me know your status, thank you! :+1:

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