Roon no longer works

Support
1

Aiuto Roon non funziona piu,resta in attesa a vuoto.
Ho provato a disinstallarlo e poi installarlo di nuovo ma niente non và
Aiuto

2

Semplicemente non capiscono l’italiano :grin:
Descrivi il tuo problema in modo più dettagliato
In inglese :wink:
Chiamiamo l’assistenza @support

3

Non conosco l’inglese mi dispiace
Roon mi è sparito dal computer e non riesco a ricaricare

4

Tidal Hifi funziona

6

Hello @Fabio_Pedrazzi,

While we wish we could reply in Italian, at this moment our small support team can only help in English. No worries though, as I’ve copied a Goolge Translation below so we can troubleshoot this issue :nerd_face:

We’re very sorry to hear that Roon no longer works for you… could you please share a bit more details about your setup, especially details about your Roon Core.

Thanks in advance :pray:

Google Translation
Ciao @Fabio_Pedrazzi,

Anche se vorremmo poter rispondere in italiano, in questo momento il nostro piccolo team di supporto può aiutare solo in inglese. Nessun problema però, poiché ho copiato una traduzione di Goolge di seguito in modo da poter risolvere questo problema: nerd_face:

Ci dispiace molto sapere che Roon non funziona più per te… potresti condividere qualche dettaglio in più sulla tua configurazione, in particolare i dettagli sul tuo Roon Core.

Grazie in anticipo :preghiera:

7

@beka Here’s a translation. I will attempt to translate into Italian any post Roon may care to make.

Help Roon is not working anymore, it sits waiting with an empty screen. I have tried uninstalling and reinstalling but nothing - it doesn’t work. Help

I don’t speak English I am sorry. Roon has disappeared from my computer and I can’t get it reloaded.

Tidal Hi Fi works.

@Fabio_Pedrazzi Ciao Fabio, sono di origine Scozzese, ma adesso abito in Italia. Ho tradotto per te.

2 Likes
8

Grazie mille

9

Hi @Fabio_Pedrazzi, can you share some additional information about your Core? What kind of device is it? Can you provide specifications? How many tracks total do you have?

Can you try this:

  • Exit out of Roon/Roon Server
  • Navigate to your Roon Database Location - Database\Registry\Core
  • Locate your tidal_account file and delete it
  • Try to start Roon again

Ciao @Fabio_Pedrazzi, puoi condividere qualche informazione aggiuntiva sul tuo Core? Che tipo di dispositivo è? Potete fornire specifiche? Quante tracce hai in totale?

Puoi provare questo:

Esci da Roon/Roon Server
Vai alla posizione del tuo database Roon - Database\Registry\Core
Individua il tuo file tidal_account ed eliminalo
Prova a far ripartire Roon