Have you successfully located and enabled the UPnP or NAT-PMP settings in your router's web UI?
· I've turned UPnP/ NAT-PMP on and ARC won't connect
Select the Diagnostic Keyword or Text String
· Something else
Don't give up yet.
· I'm stuck. I'd like to create a post to ask Roon Community for help.
Describe the issue
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon serveur avec Roon arc. J'utilise un système Wifi 6 mesh Tenda nova avec plusieurs modules. Le Wifi de la box internet est éteint donc un seul réseau Wifi marche. Dans les réglages du routeur, l'Upnp est bien activé. Voici les données du diagnostic : { "ipv6_connectivity": {"status":"NetworkError","status_code":502,"error":"error: Error: connect ENETUNREACH 2001:3::96c6:91ff:fe1c:fb1e:55000, response code: undefined, body: undefined"}, "ipv4_connectivity": {"status":"NetworkError","status_code":504,"error":"error: Error: ETIMEDOUT, response code: undefined, body: undefined connected? undefined"}, "external_ip": {"actual_external_ip":"88.fff.ggg.hhh","actual_external_ipv6":"2001:aaa:aaa:aaa:bbb:ccc:ddd:eee","router_external_ip":"null"}, "natpmp_autoconfig": {"status":"NotFound"}, "upnp_autoconfig": {"status":"NotFound"} } Merci pour votre aide
The snippet you’ve pasted from Roon → Settings → ARC indicates that RoonServer detected neither a UPnP port forwarding service (automatic configuration) nor a manual port forwarding rule in the router.
You can activate port forwarding on the Tenda mesh system by following this guide. For the internal/external port, use the port number listed in Roon Settings → ARC. Similarly, use the IP address listed for your Nucleus for the IP in the port forwarding rule.
If you have a second router in addition to the Tenda unit, you will need to create an identical port forwarding rule there using the same port number and IP address.
Please let us know if this helps.
L’extrait que vous avez collé depuis Roon → Paramètres → ARC indique que RoonServer n’a détecté ni un service de redirection de port UPnP (configuration automatique), ni une règle de redirection de port manuelle dans le routeur.
Vous pouvez activer la redirection de port sur le système maillé Tenda en suivant ce guide. Pour le port interne/externe, utilisez le numéro de port répertorié dans Paramètres Roon → ARC. De même, utilisez l’adresse IP répertoriée pour votre Nucleus comme adresse IP dans la règle de redirection de port.
Si vous disposez d’un deuxième routeur en plus de l’unité Tenda, vous devrez y créer une règle de redirection de port identique en utilisant le même numéro de port et la même adresse IP.
Hi @Vianney_Bouygues,
If you’re having trouble with the port forwarding do you want to try Tailscale instead? A lot of our users find that easier. This article can walk you through doing that.
