· Other
· None of the above
· Other
Bekomme immer die Meldung "Aktualisiere deinen Qobuz Account". Bei Qobuz kann ich mich mit meinen Zugangsdaten problemlos direkt anmelden. Über Roon leider nicht
It worked everytime, the router is a fritz box
Guten Abend,
ich hatte schon mal ähnliche Meldungen, die nach einem Neustart des Routers sowie der Server Maschine verschwunden waren.
Falls sich zwischen Fritzbox und Server Maschine irgendwelche Switches oder Wifi Extender befinden, könnte auch hier die Ursache liegen > dann versuchsweise den Server per Lan Kabel mit der Fritzbox verbinden und beides neu starten. Das müsste helfen.
Hallo Axel, vielen Dank für deinen Tipp. Habe es ausführlich probiert, funktioniert leider nicht.Ich bin echt ratlos. vg
Hi, außerhalb von Roon funktioniert Qobuz Playback aber?
Andere Möglichkeiten …
Auf welche Weise versuchst du dich in Roon einzuloggen?
Versuche es mal mit der Email Adresse plus Passwort, mit der du bei Qobuz angemeldet bist. Nicht mit dem Mitgliedsnamen.
Problemlos und ich habe natürlich auch ein gültiges Abo . Ich versuche mich mit der email Adresse und mit dem Passwort anzumelden und es klappt nicht. Die andere Version habe ich auch schon probiert. Bei Qobuz direkt funktioniert es damit.
Okay, dann ist es das möglicherweise.
Qobuz Sync Error when created from a Apple/Google/Facebook account https://search.app/6ZhaaScDJmfmZNVU6
Das ist es leider auch nicht. Ich werde jetzt nochmal den Qobuz Support anschreiben. Irgendetwas ist mit meinem Konto nicht in Ordnung. Danke und ich werde berichten.
Viel Glück, und schreib bitte mal, was die Ursache war. Das könnte eventuell auch für andere User hilfreich sein. Danke
Hey @mgipp77,
Thanks for writing in and welcome to the community! Sorry to hear about your Qobuz issues. Can you triple confirm you’ve input the correct account credentials?
Perhaps updating your Qobuz password first may help.
With that, I see you’re running Roon Server on a Mac - can you first review your Mac firewall settings to ensure Roon is listed as a proper exception? Here’s more info:
You can also temporarily disable your Mac firewall and test to see if your issues persist. It’d be good to reboot your machine if you haven’t recently as well.
If they do, can you simplify your connection to your router? See if a hardwire ethernet connection may help.
We’ll be on standby for your results! 
Hallo Axel, es ist wie meistens ein Stück weit der Bediener des Geräts. Ich hatte zwei Accounts bei Qobuz und konnte mich mit beiden bei Qobuz anmelden. Ohne dass es mir bewusst war, hat Roon immer noch mit dem alten Konto synchronisiert. Ich habe es erst gemerkt, als ich mich auf dem alten Account eingeloggt habe und gesehen habe, dass das Abo noch auf dem alten Account läuft. Ich war mir absolut sicher, dass ich alles auf dem neuen Account eingerichtet habe und auch das Abo entsprechend geändert ■■■■■■■■■ happens. danke für deinen Support !
[Moderator Edit: Translation Added]
Hello Axel, as is usually the case, it is to a certain extent the operator of the device. I had two accounts with Qobuz and was able to log in to Qobuz with both. Without me being aware of it, Roon was still synchronising with the old account. I only realised it when I logged in to the old account and saw that the subscription was still running on the old account. I was absolutely sure that I had set everything up on the new account and also changed the subscription ■■■■■■■■■■■■■■■■ happens. thanks for your support !
This topic was automatically closed 24 hours after the last reply. New replies are no longer allowed.