I see. Did you try asking the manufacturer if what is available in their store does not work?
I have searched the forum here and nearly all posts I found found was about the Plus. However, I did find one post about the Plus, from March. The user here wrote that ARC was not in the FiiO store at this time but they made it work by downloading from the Play Store (link):
Translation
*Ya veo. ¿Intentaste preguntarle al fabricante si lo que está disponible en su tienda no funciona?
He buscado en el foro aquí y casi todas las publicaciones que encontré eran sobre el Plus. Sin embargo, encontré una publicación sobre el Plus, de marzo. El usuario aquí escribió que ARC no estaba en la tienda FiiO en este momento, pero lo hicieron funcionar descargándolo de la Play Store. (Consulte el enlace más arriba)