Necesito ayuda para poder actualizar el software en mi pc

Por favor, atiéndanme en español si es posible, mi inglés no es muy bueno.
En el Núcleo remoto (Nucleus) y en mi iPap Pro se ha actualizado sin problemas el software de roon pero en mi pc no puedo hacer la actualización. Aparece una ventana que dice que roon necesita windows 7 o superior cuando el sistema operativo del pc que estoy utilizando es windows 10. No entiendo por qué aparece esa ventana y por qué no me permite actualizar.
Ahora ya, ni siquiera sale esa ventana, ahora aparece
Este PC - ( build 831) stable
instalando …
Y un símbolo en rojo ( ! )
Lleva un buen rato así, casi una hora y no actualiza.
Ahora mismo, no puedo utilizar el pc como control remoto porque no puedo actualizar el software de roon en el.

Hey @Teo_Fuentes,

While we aren’t yet at a point where we can provide support directly in Spanish, I have copied below a Google Translation of my post.

Especially since you’re using your Windows PC as a remote (your Core is the Nucleus), could you please:

  • uninstall Roon on your Windows PC
  • restart the PC
  • download Roon from here
  • install and launch Roon

Google Translation

Hola @Teo_Fuentes,

Si bien aún no estamos en un punto en el que podamos brindar asistencia directamente en español, he copiado a continuación una traducción de Google de mi publicación.

Especialmente porque está usando su PC con Windows como control remoto (su Core es el Nucleus), ¿podría por favor:

Roon Core Machine

Networking Gear & Setup Details

Connected Audio Devices

Number of Tracks in Library

Description of Issue

Tengo problemas para actualizar el software de roon en windows. Aparece una ventana que dice que roon necesita windows 7 o superior, cuando el windows de mi pc es windows 10.

Muchas gracias, ya he podido solucionar este problema pero ahora tengo otro.
He intentado añadir nueva música desde mi pc al ssd interno que instalé en el Nucleus y no puedo hacerlo. Antes de la nueva actualización, lo hacía sin problemas copiando desde mi pc en la carpeta:
\NUCLEUS\Data\Storage\InternalStorage
y aparecía automáticamente en la app de Roon del pc en inicio, actividad reciente, añadido.
Ahora no puedo hacerlo al no aparecer la nueva música que copio en la carpeta Nucleus Internal Storage en la App de Roon.

google translate translation

Thank you very much, I have already been able to solve this problem but now I have another one.
I have tried adding new music from my pc to the internal ssd that I installed on the Nucleus and I cannot do it. Before the new update, I did it without problems by copying from my pc to the folder:
\ NUCLEUS \ Data \ Storage \ InternalStorage
and it appeared automatically in the Roon application of the pc at Home, recent activity, added.
I mean, Browse, Home, Recent activity, Added
Now I can’t do it as the new music that I copied doesn’t appear in the Nucleus Internal Storage folder in the Roon App.

Hey @Teo_Fuentes,

Thanks for following up! It’s great to see that one of the issues is resolved.

Is the music that was initially copied on the Internal Drive still show up? What happens if you Force Rescan the Internal Storage? Does the new music appear?


Google Translation
Hola @Teo_Fuentes,

¡Gracias por hacer un seguimiento! Es genial ver que uno de los problemas está resuelto.

¿Sigue apareciendo la música que se copió inicialmente en la unidad interna? ¿Qué sucede si ** Fuerza la reexploración ** del almacenamiento interno? ¿Aparece la nueva música?

Ya parece que todo vuelve a funcionar bien. Muchas gracias.

Everything seems to be working fine again. Thanks a lot.

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