Je rencontre un problème persistant avec une enceinte Naim Mu-so Qb (2e génération) connectée via AirPlay2 dans Roon.
Symptôme : - La Mu-so Qb est correctement détectée dans Roon (Réglages > Audio > Other network devices, via AirPlay2). - Une fois activée comme zone et une lecture lancée, l'interface indique "en lecture" (icône pause visible, signal path affiché comme "High quality", source TIDAL FLAC 44.1kHz/16bit, AirPlay2 streaming), mais aucun son ne sort et le curseur de lecture reste bloqué à 0:00.
Étapes de dépannage déjà effectuées, sans succès : 1. Redémarrage de l'enceinte et du Roon Core. 2. Désactivation puis réactivation de la zone dans Roon. 3. Test en connexion Ethernet directe (au lieu du WiFi) : mêmes symptômes. 4. Factory reset complet de la Mu-so Qb, puis reconfiguration complète depuis zéro via l'application Naim : mêmes symptômes. 5. Renommage de l'enceinte (nouveau nom "TestE423"/"testqb") pour forcer Roon à la traiter comme un nouvel appareil : mêmes symptômes.
Points de comparaison utiles : - J'ai une seconde enceinte Naim Mu-so (1ère génération) sur le même réseau, également connectée via AirPlay2 dans Roon, qui fonctionne parfaitement (son audible, lecture fluide). - La Mu-so Qb fonctionne parfaitement en dehors de Roon : AirPlay direct depuis iPhone, contrôle via l'application Naim/Focal, tout est normal.
Le problème semble donc spécifique à la négociation du flux AirPlay2 entre Roon et ce modèle précis d'enceinte, indépendamment du réseau, de la configuration ou de l'état de l'enceinte elle-même.
Pourriez-vous m'aider à identifier la cause via les logs du Core ? Je peux fournir tout diagnostic supplémentaire nécessaire (Roon Core sur [préciser OS/appareil], version Roon actuelle, adresse IP de l'enceinte : 192.168.50.179).
Thanks for the detail and for all the testing you did before writing in. It saved us a great deal of work.
We have found where this fails. Your speaker refuses the stream until AirPlay pairing has completed, and the pairing between Roon and the Mu-so Qb never finishes. That is why Roon reports the zone as playing, with a signal path and everything looking correct, while no sound comes out and the position stays at 0:00.
This is on our side, not your equipment or your network. Your first generation Mu-so working over the same network, and the Qb working perfectly with direct AirPlay from your iPhone, both confirm that. There is nothing further worth trying at your end, and we would suggest not running any more factory resets.
Your logs have gone to the team along with the details you gave us. To follow any fix, please watch the release notes here:
Translated with DeepL
Bonjour Nicolas,
Merci pour ce compte rendu détaillé et pour tous les tests que vous aviez déjà effectués. Ils nous ont fait gagner beaucoup de temps.
Nous avons identifié l’endroit où cela échoue. Votre enceinte refuse le flux tant que l’appairage AirPlay n’est pas terminé, et cet appairage entre Roon et la Mu-so Qb n’aboutit jamais. C’est la raison pour laquelle Roon indique « en lecture », avec un signal path correct, alors qu’aucun son ne sort et que le curseur reste bloqué à 0:00.
Le problème se situe de notre côté, et non sur votre matériel ou votre réseau. Votre Mu-so de première génération qui fonctionne sur le même réseau, ainsi que la Qb qui fonctionne parfaitement en AirPlay direct depuis votre iPhone, le confirment l’un et l’autre. Il n’y a donc rien de plus à tenter chez vous, et nous vous déconseillons de refaire une réinitialisation d’usine.
Vos logs ont été transmis à l’équipe concernée avec les éléments que vous nous avez fournis. Pour suivre la correction, vous pouvez consulter les notes de version ici :