· ik kan geen profielfoto meer plaatsen(na uitloggen en inloggen verdwenen) en ik krijg een melding in Roon dat roon arc de server niet kan bereiken, maar ik ben gewoon verbonden met roon arc. Esoteric transport N1T duurt lang voordat ik contact heb met Roon, mijn IT man heeft ernaar gekeken en hij vermoedt dat het aan jullie kant zit, als ik dan de roon opnieuw opstart heb ik ineens verbinding met de esoteric. ik las dat er problemen zijn met cloudfare? en de update niet helemaal goed is
Tell us about your home network
· router is UCG MAX van Unify switches ook van Unify, alles staat verder goed, maar deze gekke dingen heb ik sinds 1 of 2 weken, heeft altijd goed gewerkt, kunnen jullie aan jullie kant kijken of alles goed staat?
I can no longer post a profile picture (it disappeared after logging out and back in), and I get a message in Roon that Roon Arc cannot reach the server, even though I’m connected to Roon Arc. Esoteric transport N1T takes a long time to contact Roon. My IT guy looked into it and suspects it’s on your end. When I restart Roon, I suddenly connect to Esoteric. I read that there are problems with Cloudflare? And the update isn’t quite right.
Thanks for reaching out. Yes, we are investigating issues in this area, with the profile picture. Regarding the long connection time, unless you are saying this is happening at login or is an action related to the cloud service, it should not be related. Can you share more details about the connectivity issues?
Bedankt voor je bericht. Ja, we onderzoeken problemen met de profielfoto. Wat betreft de lange verbindingstijd: tenzij dit tijdens het inloggen gebeurt of verband houdt met een actie van de cloudservice, zou het daar niet mee te maken moeten hebben. Kun je meer details geven over de verbindingsproblemen?
It is okay now thank you very much, I see my picture and I see that ROON ARC is okay now. For the Esoteric, I will look tomorrow again, but in the evening it was okay!!
The diagnostic message you’ve encountered was a result of (now resolved) Cloudflare outages that affected Roon’s port forwarding test.
You shouldn’t be encountering any infrastructural issues with ARC or Roon upstream services at this time. If you’re continuing to experience slow loading or problems with connectivity, please reach out here.
