Qobuz keine Anmeldung möglich / Qobuz no registration possible

Support
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Hi, ich teste gerade Roon.

In Tidal kann ich mich anmelden. Aber leider in Qobuz nicht. Mein Qobuz Account und das Passwort dazu sind korrekt.

Ich freue mich auf dien Hilfe.
Vielen Dank
Thomas

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Courtesy of Google…

Hi, I’m currently testing Roon.

I can register in Tidal. But unfortunately not in Qobuz. My Qobuz account and password are correct.

I look forward to your help.
Thank you very much,
Thomas

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Hallo #Thomas, willkommen in der Community!
Ich hatte einmal das gleiche Problem und konnte es mit etwas Herumprobieren lösen:
Wenn du dich vorher mit deiner Email Adresse und Passwort eingeloggt hast, dann versuche es diesmal mit deinem BENUTZERNAMEN und Passwort.
Oder eben umgekehrt.
Dafür deinen Qobuz-Account/Konto checken, dort ist Beides angegeben.
Falls du ein Testabo hast/hattest, ist es noch gültig? Hast du den richtigen Account ausgewählt?

you can try:
Check your Qobuz account for username and email address.
If you have tried signing in with your email address before, try signing in with your Qobuz username in ROON this time.

Or vice versa.

… it often works this way.

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Hallo Axel,

Das habe ich beides bereits getestet. Das Passwort habe ich auch bereits zurück gesetzt. Ich bin ein wenig ratlos. Tidal läuft problemlos. Möchte aber zusätzlich Quobuz testen, da ich mich für einen der beiden Dienst entscheiden möchte. Aktuell habe ich für Tidal und Quobuz jeweils ein Abo.

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I have already tested both. I have already reset the password. I am a little perplexed. Tidal runs smoothly. But I would also like to test Quobuz because I want to choose one of the two services. I currently have a subscription for Tidal and Quobuz.

Thomas, do you get a notification, like “check your Qobuz account and try again” or “bad username/password” …?
Are you able to stream a full song via Qobuz app?

Thomas, welche Meldung siehst du, wenn du versuchst dich einzuloggen, beispielsweise:
“check your Qobuz account and try again” oder “bad username/password” …?

Klappt es einen Titel in ganzer Länge zu streamen über die Qobuz App?

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Hi, warum auch immer klappt das jetzt. Ich war jetzt ein paar Stunden nicht zu Hause, hatte alles runter gefahren und nun läuft es. Trotzdem vielen Dank an alle. Nun will ich mal schauen, ob ich bei Roon bleibe oder mir doch Audirvana besser gefällt. Und die Entscheidung zwischen Tidal und Quobuz muss noch gefällt werden. Meine Tendenz geht zu Quobuz.

Viele Grüße
Thomas

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