ROON ARC problème de port

Support ARC: Port Forwarding Help
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{
“connectivity”: {“status”:“NetworkError”,“status_code”:504,“error”:“error: Error: ETIMEDOUT, response code: undefined, body: undefined connected? undefined”},
“external_ip”: {“actual_external_ip”:“92.aaa.bbb.ccc”,“router_external_ip”:“92.aaa.bbb.ccc”},
“natpmp_autoconfig”: {“status”:“NotFound”},
“upnp_autoconfig”: {“server_ip”:“192.168.1.1”,“found_upnp”:true}

SERVEUR QNAP Roon server
}

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Hi Didier, welcome to the forum. Sorry, I can’t help in French.

It looks like your IP addresses are OK, and UPnP worked for configuration. So far, so good, However, the ETIMEDOUT looks like maybe the ARC port is getting blocked by a firewall. Can you tell us more about your setup?

Roon Core Machine

IInclude your operating system and machine info (Model, CPU, RAM)

Networking Gear & Setup Details

Your network gear (model of routers/switches), if on WiFi/Ethernet, and if you are using a VPN

  1. Who is your internet service provider?

  2. Please list the make and model of your modem and router?

  3. Do you have any additional network hardware, like additional routers or managed switches?

  4. Does your network have any VPNs, proxy servers, or enterprise-grade security?

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Bonjour,

Merci de votre réponse.

Il Core Machine

Incluez les informations sur votre système d’exploitation et votre machine (modèle, CPU, RAM) : Model QNAP TVS-951X NAS - 32GO

Équipement de mise en réseau et détails de configuration

Votre équipement réseau (modèle de routeurs/switchs), si en WiFi/Ethernet, et si vous utilisez un VPN

  1. Quel est votre fournisseur d’accès Internet ? : ORANGE
  2. Veuillez indiquer la marque et le modèle de votre modem et de votre routeur ? LIVEBOX 5
  3. Avez-vous du matériel réseau supplémentaire , comme des routeurs supplémentaires ou des commutateurs gérés ? NON
  4. Votre réseau dispose-t-il de VPN, de serveurs proxy ou d’une sécurité de niveau entreprise ? NON

Pour info cela fonctionne avec Plex sans problème.

Cordialement,

DIDIER NEUET

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Merci. J’essaie la traduction Google :slight_smile:

C’est étrange, car votre routeur reçoit une adresse IP externe et le message d’erreur indique que la configuration automatique avec UPnP a fonctionné. Néanmoins, vous obtenez l’erreur ETIMEDOUT.

Malheureusement, je n’ai pas trouvé de manuel pour la LIVEBOX 5 qui explique cela. En principe, vous devez désactiver UPnP dans le routeur et créer manuellement une règle de transfert comme décrit ici ("Manual Configuration):

Peut-être que quelqu’un d’autre en sait plus sur ORANGE et la LIVEBOX 5