Cela fait maintenant 6 semaines que je ne peux plus utiliser Roon sur mon nuc rock (matériel neuf)…
Je me suis tout de suite mis en relation avec le sav, qui a reçu mes logs, fait des diagnostics, m’a demandé d’effectuer plusieurs opérations…
Je n’ai aucune solution a tout ces problèmes depuis, le sav est silencieux depuis des jours…c’est inacceptable.
Meme les personnes que j’ai rencontrées sur les forum français ont été beaucoup plus reactives…
Mon matériel ne présente aucun soucis, mon reseau non plus.
Les serveurs Roon ne peuvent meme pas analyser ma bibliothèque (réduite au minimum) je ne peux plus me connecter sur Tidal
J’ai du faire au moins 8 réinstallations complètes, vérifié 10 fois mes ssd…
Pendant tout ce temps, le sav ne fait RIEN!
Les problèmes de connexion sur les noyaux linux ne sont bien évidemment pas évoqués lorsque l’on fait l’achat d’une licence, relativement onéreuse…
Les membres de Roon ont franchement une drole de conception du service client !
A l’heure qu’il est, j’ai perdu 100€ dans une licence et 800€ dans du matériel que je ne peux pas utiliser.
15 jours d’utilisation Roon alors j’ai acheté ma licence il y a deux mois !!!