Software & device

Hi @Antonio_De_Concilio,

Il mio italiano non è perfetto, quindi sto usando google translate qui. Si prega di perdonare eventuali errori di traduzione.

Innanzitutto, prova ad aggiornare il database Roon:

  • Crea un Backup del tuo database attuale
  • Esci da Roon
  • Passare alla posizione del database Roon
  • Trova la cartella che dice “Roon”
  • Rinominare la cartella “Roon” in “Roon_old”
  • Reinstalla l’app Roon dalla nostra pagina dei download per generare una nuova cartella Roon
  • Verificare se il problema persiste su un nuovo database prima di ripristinare il backup

Per quanto riguarda gli errori ARC con il port forwarding, per favore, rispondi alle seguenti domande:

  1. Chi è il tuo fornitore di servizi Internet?

  2. Si prega di elencare la marca e il modello del modem e del router?

  3. Hai hardware di rete aggiuntivo, come router aggiuntivi o switch gestiti?

Il team di supporto aspetterà la tua risposta. Grazie, @Antonio_De_Concilio.

  1. La tua rete dispone di VPN, server proxy o sicurezza di livello aziendale?