В чем может быть проблема @support ? Папка с файлами, предварительно загруженными через iTunes, находится на внешнем жестком диске (ITunes Media/Music), подключенном в Airport Time Capsule по USB.
Roon отсканировав ее и загрузив все файлы в медиатеку, начинает сканировать заново, при этом стирает из своей медиатеки все эти загруженные файлы и начинает по новой загружать. И так пор кругу.
Файлов на 2 терабайта (примерно 45000). С остальными папками с музыкой (FLAC, DSD) такого не происходит. Roon все прекрасно проиндексировал, загрузил.
I will translate into English the description of the problem indicated above. What could be the @support problem? The folder with files pre-downloaded via iTunes is located on an external hard drive (iTunes Media / Music) connected to Airport Time Capsule via USB.
Roon, having scanned it and uploading all the files to the library, starts scanning again, erasing all the downloaded files from his library and starting to download it again. And so far the circle.
Files on 2 terabytes (approximately 45,000). With other folders with music (FLAC, DSD) this does not happen. Roon perfectly indexed everything, uploaded.
Не могли бы Вы, пожалуйста предоставить инофрмацию о конфигурации Вашей системы, На каком устройстве установлен Roon Core, и какова конфигурация Вашей сети?
Также мы просим Вас проделать следующий тест:
Подключите, пожалуйста, внешний диск напрямую к машине, на которой располагается Roon Core, а не через Airport Time Capsule.
Расскажите нам, пожалуйста, каков будет результат данного теста.
Can you please provide some more information regarding your Core and networking setup?
Does this same issue occur if you connect the hard drive directly to your Core instead of to the Router?
Please let us know the result of this test.
MacBook Pro, macOS 10.12.6, 2,6 Ghz Intel Core i7, ОЗУ 16Gb.
С другими папками, расположенными на этом HDD такое не происходит,
все загруженные файлы остаются. Такое происходит только с папкой iTunes/Music.
With other folders located on this HDD this does not happen,
all uploaded files remain. This only happens with the iTunes / Music folder.
Вы не могли бы загрузить на форум скриншот вот этой страницы: Settings->Storage?
Также не могли бы Вы отправить мне личное сообщение с адресом электронной почты, которую Вы используете для входа в Ваш аккаунт Roon?
Can you please post a screenshot of your Settings -> Storage page?
Also can you private message me the email address that you are logged in to Roon with?
@support Через несколько дней стабильной работы Roon,
проблема опять повторилась.
Папка Music была снова неожиданно просканирована, все файлы (более 45000) были удалены из медиатеки Roon и снова загружены.
Но это несколько часов ожидания ((( И пользоваться Roon в таком виде невозможно ((( Очень жаль.
Может быть проблема во вложенности папок (Volumes/SHD/iTunes/iTunesMedia/Music) и Roon не может стабильно удерживать связь при таком пути ?
@support After a few days of stable operation, Roon,
The problem again has repeated.
The Music folder was again unexpectedly scanned, all files (more than 45,000) were deleted from the Roon library and downloaded again.
But this is a few hours of waiting ((( And using Roon in this form is impossible (((
Maybe the problem is in the nesting of folders (Volumes / SHD / iTunes / iTunesMedia / Music) and Roon can’t consistently keep the connection in this way?
